병원 가이드에서 일하는 모든 사람이 봐야 할 9가지 TED 강연

https://www.demilked.com/author/sharapdsnn/

겨루기가 깊어지는 진료 영역에서 의료기관의 계속 유지할 수 있는 성장은 단순한 진료 기술 능력을 초월하여, 사람이 느끼는 모든 만남의 순간을 얼마나 세밀하게 관리하느냐 달려 있습니다. 예약 창구의 친절도부터 퇴원 후 관리 설명까지, 전부의 과정가 하나의 케어 물결으로 합쳐져야 합니다.</br></br></br>  1