문화상품권매입 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙

https://zenwriting.net/j6dwyih119/and-49324-and-47168-1-and-51068-and-49328-and-49884-and-50857-and-49328-and-44396-and-50640

특이하게 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘휴대폰뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 핸드폰 소액결제를 사용하는 50대 이상은 각각 3%, 1.3%, 8%에 그쳤다. 코로나19 이후 은행들이 오프라인 지점들을 줄이고 오프라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상황에서 고령층 고객들의 이해도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 한다는 지적이