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CJ온스타일은 11월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했다. 휴대폰 앱에서는 시작간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 대상들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

17일 대학수학능력시험을 치른 수험생을 격려하고 앞으로의 날을 응원하기 위한 각종 ‘애프터 수능 이벤트가 실시끝낸다. 롯데월드와 에버랜드 등 테마파크는 물론, 유통·외식업계와 공연업계 등도 수험표를 가져오면 할인이나 1+1 혜택 등을 제공하는 행사를 내놓았다.

현대백화점 신촌점에서는 오는 30일까지 수험표를 가져오면 컨택시, 푸마, 닥터마틴 등 30여개 브랜드에서 최대 60%까지 할인받을 수 있다. 목동점에서는 오는 26일까지 식당가 19개 매장에서 8만원 이상 결제하면 현금처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.

이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 우리나라 파트너십 담당 이루리 매니저는 스마트폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조하였다. 그는 '과거의 쇼핑은 사람이 아을템을 찾는 모습인 반면, 요즘에는 기계 실습(머신러닝) 기술을 사용해 상품이 요즘세대를 찾는 형태가 됐다'고 설명했다.

전미소매협회가 이달 1~2일까지 7833명의 성인들을 표본으로 설문조사한 결과 이미 62%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작하였음에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 화요일까지) 900만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 전망되고 있습니다.

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이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 우리나라 파트너십 담당 이루리 매니저는 모바일 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했었다. 그는 '과거의 쇼핑은 사람이 상품을 찾는 모습인 반면, 며칠전에는 기계 학습(머신러닝) 기술을 사용해 물건이 요즘세대를 찾는 형태가 됐다'고 이야기하였다.

아마존은 2014년경부터 한국 진출을 저울질해왔다. 우리나라 시장의 성장 잠재력 때문인 것이다. 정부 집계에 따르면 2019년 36조원대였던 국내외 인터넷 쇼핑 시장 덩치는 2018년 600조원을 넘었다. 올해는 비대면 거래 확산으로 134조원을 넘고, 내년엔 500조원에 육박할 것으로 예측끝낸다.

이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “실시간 소통 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특출난 고객경험을 위한 수많은 노력을 기울이고 있다”면서 “업계 최단기한 방송 지연빠르기를 구현하게 된 만큼 고객을 만족시키는 기술과 서비스를 계속적 접목할 것”이라고 밝혀졌습니다.

코로나(COVID-19) 초장기화로 온/오프라인 유통채널 거래량이 급증하면서 긴밀한 소통 여부가 온/오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있다. 이에 준순해 온라인쇼핑 플랫폼들은 시작간 대화 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동요구하고 있을 것이다.